সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

09 Bet-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা
সম্পূর্ণ বাংলায়
১২টি ধারা
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

09 Bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এই পাতায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং কখনো কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ৬টি মূলনীতি

09 Bet কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে — সহজ ভাষায়

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।

256-bit SSL

বিক্রি করা হয় না

09 Bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবা প্রদানে ব্যবহার করা হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে নয়।

নো ডেটা সেলিং

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন।

ব্যবহারকারীর অধিকার

নিরাপদ সংরক্ষণ

তথ্য সংরক্ষণে ব্যবহৃত সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলে। ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত হয় এবং অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ।

সিকিউর সার্ভার

সীমিত সংরক্ষণকাল

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের সর্বোচ্চ সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

ডেটা রিটেনশন পলিসি

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

যদি কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষায় ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের সরাসরি জানাই এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নিই।

দ্রুত সাড়া
মোবাইল সুরক্ষিত
পেমেন্ট নিরাপদ
ট্র্যাক করা হয় না
পাসওয়ার্ড হ্যাশড
আন্তর্জাতিক মান
স্প্যাম নেই

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

09 Bet আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারেই দরকার — অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।

১.১ নিবন্ধনের সময় সংগ্রহিত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (যেমন আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রে আছে)
  • মোবাইল নম্বর (প্রাথমিক যোগাযোগের মাধ্যম)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, বিজ্ঞপ্তির জন্য)
  • পাসওয়ার্ড (হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত, আমরাও দেখতে পাই না)

১.২ পরিচয় যাচাইয়ের সময় সংগ্রহিত তথ্য

বড় পরিমাণের উইথড্রল বা KYC প্রক্রিয়ায় আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। এই তথ্যগুলো আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
  • ছবিযুক্ত পরিচয় নথির স্ক্যান কপি
  • বাসস্থানের ঠিকানার প্রমাণ (যদি প্রযোজ্য হয়)

১.৩ ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

যখন আপনি 09 Bet ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করতে দরকার।

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও অবস্থান (শহর পর্যন্ত, সঠিক অবস্থান নয়)
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি

09 Bet কখনো আপনার মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা কন্ট্যাক্ট লিস্ট অ্যাক্সেস করে না। আমরা শুধু সেই অনুমতি চাই যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারেই প্রয়োজন।

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

09 Bet আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট ও ন্যায্য ব্যবহারের কারণ আছে।

তথ্যের ধরনব্যবহারের উদ্দেশ্যআইনি ভিত্তি
নাম ও মোবাইলঅ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগচুক্তি পালন
জন্মতারিখবয়স যাচাই (১৮+)আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রসেস ও নিরাপত্তাচুক্তি পালন
আইপি ঠিকানাজালিয়াতি প্রতিরোধবৈধ স্বার্থ
বেটিং ইতিহাসকাস্টমাইজড অভিজ্ঞতাসম্মতি

এছাড়াও আপনার তথ্য ব্যবহার হতে পারে: প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নে, দায়িত্বশীল গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে। 09 Bet কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে পক্ষপাতমূলক আচরণ করে না।

৩. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

09 Bet একটি পরিষ্কার ডেটা রিটেনশন নীতি মেনে চলে। আমরা কখনো প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য ধরে রাখি না।

৩.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুসারে) পূরণের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়ের পর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

জেনে রাখুন

যদি আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন চালু রাখেন, তাহলে আপনার তথ্য একটু বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় — শুধুমাত্র যেন ভবিষ্যতে অনিচ্ছাকৃতভাবে পুনরায় নিবন্ধন রোধ করা যায়।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে

09 Bet আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। কিন্তু কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৪.১ পেমেন্ট প্রসেসর

আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই তৃতীয় পক্ষরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৪.২ আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে 09 Bet সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে আইনগতভাবে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো সম্ভব নাও হতে পারে।

৪.৩ প্রযুক্তি অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে কাজ করা হয়। তারা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুসারে তথ্য প্রসেস করতে পারে — স্বাধীনভাবে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

  • আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।
  • সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানির সাথে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।
  • প্রতিযোগী বেটিং সাইটের সাথে কোনো তথ্য বিনিময় হয় না।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

09 Bet ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে — ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকি আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।

৫.১ প্রয়োজনীয় কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৫.২ পারফরম্যান্স কুকি

কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে এবং কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

৫.৩ কুকি বন্ধ করা

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ থাকলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার তথ্য অধিকার

09 Bet বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং আমরা এগুলো সম্মান করি।

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার জন্য আবেদন করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৭. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

09 Bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করে সমস্ত সংগ্রহিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার পরিচিত কোনো শিশু 09 Bet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৮. তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থাপনা

09 Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৮.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং — সাদা চোখে পড়া অসম্ভব
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা
  • স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • রিয়েল-টাইম অ্যান্টি-ফ্রড মনিটরিং

৮.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • সীমিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস — "need to know" নীতিতে
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • কর্মীদের গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ
  • ডেটা লঙ্ঘনের জন্য ইন্সিডেন্ট রেসপন্স প্ল্যান
সততার সাথে বলছি

কোনো ইন্টারনেট সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কিন্তু নিরাপত্তা শুধু আমাদের দায়িত্ব নয় — আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না, এবং পরিচিত ডিভাইস ছাড়া লগইন করলে সাথে সাথে লগআউট করুন।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

09 Bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেব।

নোটিশ দেওয়া হবে — প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি হিসেবে এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা হস্তান্তর

09 Bet মূলত বাংলাদেশের সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করে। কিছু প্রযুক্তি সেবার ক্ষেত্রে ডেটা অন্য দেশের সার্ভারে স্থানান্তরিত হতে পারে — তবে সেই ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান নিশ্চিত করা হয়।

আন্তর্জাতিক হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আমরা স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাচুয়াল ক্লজ (SCC) ব্যবহার করি যা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষার মান নিশ্চিত করে।

১১. তৃতীয় পক্ষ সেবা ও লিংক

09 Bet প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবার লিংক থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে। এই তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যার জন্য 09 Bet দায়বদ্ধ নয়।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

১২. গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের একটি নিবেদিত ডেটা প্রাইভেসি টিম আছে যারা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে।

  • ইমেইল: privacy@09bet.pro
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@09bet.pro
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি, ২৪/৭
  • প্রতিক্রিয়া সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য দিতে হতে পারে।

নিরাপদে বেট করুন, 09 Bet-এ!

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য বেটিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় 256-bit এনক্রিপশন
English